ご購入から30日以内の無条件返金保証

当店では、お客様がご満足頂かない限り代金を頂戴するわけにはまいりません。 そこで当店の商品をご購入頂き未使用品に限り30日以内であれば、 どなたでも理由を問わず、即座に全額ご返金致します。 ご返品・ご返金を希望される際は、お電話またはメールにてご連絡頂き、 ご購入頂いた商品を着払いにてご返送下さい。 お客様には一切の不安を感じることなくお買い物を楽しんで頂きたいのです。

Q.靴1足の購入費用としては高くないですか？
A.ご安心下さい。2足目のご購入からは、基本的に靴の上の部分（アッパー）のみ購入頂ければ、新しい靴に生まれ変わります。そのため、2足目以降はコスト的にかなりお安くなります。財布に優しいのも、キセカエシューズの大きなポイントです。

Q.ファスナーの靴なんて強度は大丈夫？
A.キセカエシューズは信頼のYKK製のファスナーを使用しています。2015年の発売以来ファスナー不良は1件もありません。

Q.雨の日でも履けるの？
A.インソールに対してファスナーが下部分にあるので、雨が足元まで入ってくる事はありません。通常の靴となんら変わりなくお履き頂けます。

Q.もしサイズが合わなかったら？
A.万が一サイズが合わない場合は、1週間以内であれば返品・交換を承ります。気になる2サイズをお買い上げ頂き、サイズが合わない方を返品といった事も可能です。サイズが合う商品が見つかるまで何度も返品可能です。
※返品について詳しくはこちら※

Q.もし届いた商品がイメージと違っていた場合も返品できますか？
A.はい、イメージ違いでの返品もお受けしております。この場合も商品到着後1週間以内に当店までご連絡下さい。
※返品について詳しくはこちら※

Q.ソールとアッパーの組み合わせは、どのタイプでもOKなのですか？
A.ソール、アッパーそれぞれにサイズがございます。38インチのソールをお持ちの方は、アッパーも38インチである必要があります。ソールとアッパーが同じサイズであれば、どのデザインのソールにも、どのデザインのアッパーでも装着可能です。

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Johnny & Jessyのシューズをお買い上げありがとうございます。ぜひ、当商品をおすすめしたいと思われたら、他のお客様へ使用感等をお伝えいただけますとスタッフ一同とても嬉しく思います。また、スタッフの励みにもなりますので、ぜひお客様の率直なお声をお聞かせください。

※レビューは承認制です。公開までに時間がかかることもあります。また、投稿していただいた内容によっては公開できない場合もございます。ご了承ください。

＜レビュー投稿例＞
女性です。普段は23.0を履いていますが、サイズは37がちょうど良かったです。海外旅行用に購入しました。行先が日本と少し気候が違うので、行きは機内でも楽ちんなカジュアルなスリッポンをと思い、この商品にしました。かわいいです。旅先ではサンダルに変えました。ディナーの時には少しおしゃれなレザーのスリッポン。靴はTPOで変えたいけど、荷物がかさばるのはちょっと・・・という人に本当におすすめです！

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